Обещание обслуживания
- Категория: Услуга
- Время публикации: 2021-06-04 15:36:52
- Посещаемость:0
Залог услуги
-
Программное и аппаратное обеспечение всех продуктов, продаваемых компанией, будет бесплатно гарантировано в течение гарантийного срока в рамках гарантийной политики!
-
Все продукты, продаваемые компанией, имеют пожизненный срок службы.
-
Всю продукцию, продаваемую компанией, компания может организовать на месте установки, отладки и обучения.
-
Компания ответит клиенту в течение 2 часов после получения запроса.
-
Компания будет предоставлять клиентам услуги высочайшего качества различными способами, чтобы обеспечить стабильную и надежную работу наших продуктов. В том числе: консультация по телефону, диагностика по телефону, замена деталей, ремонт на месте и т. Д.
Гарантийный срок на продукцию
- Компания предоставит бесплатную 12-месячную гарантию на проданные или обмененные товары с даты установки и принятия. Что касается датчика SpO2, манжеты АД, кабеля ЭКГ и датчика температуры, то качество гарантируется в течение 6 месяцев с даты покупки.
- Если продукт требует продления гарантийного срока при особых обстоятельствах, преимущественную силу имеет официальный договор купли-продажи, но максимальный срок гарантии на аксессуары составляет 12 месяцев.
- Для продуктов с проходной гарантией, техническое обслуживание которых оплачивается штаб-квартирой компании или маркетинговыми центрами филиалов, на запасные части предоставляется гарантия в течение 12 месяцев с момента доставки клиенту.
- Гарантия на аксессуары, продаваемые соответствующими отделами головного офиса или филиалами маркетинговых центров компании, составляет 6 месяцев с момента доставки покупателю.
Особые инструкции по гарантийному обслуживанию
Если заказчик сталкивается с какой-либо из следующих причин, на это не распространяется гарантия, но может быть реализована платная услуга:
- Срок бесплатного обслуживания всей машины и деталей истек.
- Отказ или повреждение, вызванные использованием, обслуживанием и хранением не в соответствии с требованиями «Руководства по эксплуатации».
- Отказ или повреждение, вызванные обслуживанием обслуживающим персоналом, не назначенным компанией.
- Отказ или ущерб, вызванный форс-мажорными обстоятельствами, стихийными бедствиями.
- Отказ или повреждение, вызванное случайными факторами или человеческим фактором (включая компьютерные вирусы, удары, неправильное входное напряжение и т. Д.).
- Отказ или повреждение, не вызванные проблемами дизайна, технологии, производства или качества продукта.
Глобальный центр обслуживания клиентов
Горячая линия обслуживания：+86-755-26719419
Штаб-квартира：+86-755-26500832
Адрес: Южный 3-й этаж, здание 23, № 1, Кечжи западная дорога, научно-технический парк, район Наньшань, Шэньчжэнь, Гуандун, Китай.
Связаться с нами | Уведомление об авторских правах | Карта сайта
авторское право @Шэньчжэнь Genari Medical Instrument Co., Ltd. 粤ICP备16033411号 Питаться от 300.cn