Шэньчжэнь Genari Medical Instrument Co., Ltd. Шэньчжэнь Genari Medical Instrument Co., Ltd.

Language язык Language

ChineseChinese EnglishEnglish русскийрусский FrançaisFrançais EspañolEspañol
Поиск
Услуга

Обещание обслуживания

Сервисная сеть

Скачать

Доска объявлений

Обещание обслуживания

Залог услуги

  • Программное и аппаратное обеспечение всех продуктов, продаваемых компанией, будет бесплатно гарантировано в течение гарантийного срока в рамках гарантийной политики!

  • Все продукты, продаваемые компанией, имеют пожизненный срок службы.

  • Всю продукцию, продаваемую компанией, компания может организовать на месте установки, отладки и обучения.

  • Компания ответит клиенту в течение 2 часов после получения запроса.

  • Компания будет предоставлять клиентам услуги высочайшего качества различными способами, чтобы обеспечить стабильную и надежную работу наших продуктов. В том числе: консультация по телефону, диагностика по телефону, замена деталей, ремонт на месте и т. Д.

 

Гарантийный срок на продукцию

  • Компания предоставит бесплатную 12-месячную гарантию на проданные или обмененные товары с даты установки и принятия. Что касается датчика SpO2, манжеты АД, кабеля ЭКГ и датчика температуры, то качество гарантируется в течение 6 месяцев с даты покупки.
  • Если продукт требует продления гарантийного срока при особых обстоятельствах, преимущественную силу имеет официальный договор купли-продажи, но максимальный срок гарантии на аксессуары составляет 12 месяцев.
  • Для продуктов с проходной гарантией, техническое обслуживание которых оплачивается штаб-квартирой компании или маркетинговыми центрами филиалов, на запасные части предоставляется гарантия в течение 12 месяцев с момента доставки клиенту.
  • Гарантия на аксессуары, продаваемые соответствующими отделами головного офиса или филиалами маркетинговых центров компании, составляет 6 месяцев с момента доставки покупателю.

 

Особые инструкции по гарантийному обслуживанию

Если заказчик сталкивается с какой-либо из следующих причин, на это не распространяется гарантия, но может быть реализована платная услуга:

  • Срок бесплатного обслуживания всей машины и деталей истек.
  • Отказ или повреждение, вызванные использованием, обслуживанием и хранением не в соответствии с требованиями «Руководства по эксплуатации».
  • Отказ или повреждение, вызванные обслуживанием обслуживающим персоналом, не назначенным компанией.
  • Отказ или ущерб, вызванный форс-мажорными обстоятельствами, стихийными бедствиями.
  • Отказ или повреждение, вызванное случайными факторами или человеческим фактором (включая компьютерные вирусы, удары, неправильное входное напряжение и т. Д.).
  • Отказ или повреждение, не вызванные проблемами дизайна, технологии, производства или качества продукта.